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Puntos de recompensa

¿Qué son los ⭐puntos de recompensa? (actualmente desestabilitado)

Podrás conseguir puntos por cada compra que hagas siempre que supere los 6 euros y se te añadirán a tu cuenta, acuérdate de estar identificado en tu cuenta. Con ellos podrás canjear en nuestro widget de recompensas diferentes productos o apoyar a tu creador de contenido favorito. (Si quieres saber cómo funciona este último punto dirígete a la pregunta 4)

1€ – 1 (punto)

FAQ

1- ¿Cómo puedo encontrar mis puntos?

Puedes encontrar tus puntos e información de los mismos en el desplegable situado a la derecha de la pantalla. Ten en cuenta que tendrás que tener la sesión iniciada en tu cuenta de CustomLabs para poder hacer cualquier intercambio.

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2- ¿Cómo canjeo mis puntos por recompensas o para apoyar a mi creador / equipo favorito?

Después de iniciar sesión, clica en “Reclama” donde aparecerán todas las recompensas.

En la primera página tendrás tus recompensas personales. Puede deslizar las páginas para ver creadores o equipos y buscar tu favorito.

“Reclama ahora” para aceptar. Podrás ver todos tus canjeos en tu historial situado en el menú desplegable (derecha superior).

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3- Vale, he canjeado mis puntos. ¿Ahora qué? ¿Cómo funciona?

Una vez canjees puntos recibirás un email de confirmación, no lo borres. Si has canjeado un producto físico contactaremos contigo para el envío.

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4. ¿He canjeado mis puntos en mi creador / equipo favorito? ¿Que se hacen con ellos?

Los creadores o equipos que tengan esta sección activada dispondrán de un panel especial en su cuenta donde se muestra el total de puntos acumulados gracias a ti. Sus recompensas son parecidas a las que tú ves, pero especializadas. Estos puntos se actualizan semanalmente y sirven para desbloquear recompensas como el desbloqueo de nuevos artículos en su tienda o sorteos para su comunidad.

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Las recompensas pueden ser eliminadas y cambiadas por unas nuevas y en cualquier momento. Una vez canjees una recompensa personal esta tiene una caducidad de 1 mes, por lo tanto, si no somos capaces de contactarte la recompensa quedará cancelada.