¿Qué son los puntos ⭐ de recompensa? (actualmente desestabilitado)
Podrás conseguir puntos por cada compra que hagas siempre que supere los 6 euros y se te añadirán a tu cuenta, acuérdate de estar identificado en tu cuenta. Con ellos podrás canjear en nuestro widget de recompensas diferentes productos o apoyar a tu creador de contenido favorito. (Si quieres saber cómo funciona este último punto dirígete a la pregunta 4)
1€ – 1⭐ (punto)
FAQ
1- ¿Cómo puedo encontrar mis puntos?
Puedes encontrar tus puntos e información de los mismos en el desplegable situado a la derecha de la pantalla. Ten en cuenta que tendrás que tener la sesión iniciada en tu cuenta de CustomLabs para poder hacer cualquier intercambio.
2- ¿Cómo canjeo mis puntos por recompensas o para apoyar a mi creador / equipo favorito?
Después de iniciar sesión, clica en “Reclama” donde aparecerán todas las recompensas.
En la primera página tendrás tus recompensas personales. Puede deslizar las páginas para ver creadores o equipos y buscar tu favorito.
“Reclama ahora” para aceptar. Podrás ver todos tus canjeos en tu historial situado en el menú desplegable (derecha superior).
3- Vale, he canjeado mis puntos. ¿Ahora qué? ¿Cómo funciona?
Una vez canjees puntos recibirás un email de confirmación, no lo borres. Si has canjeado un producto físico contactaremos contigo para el envío.
4. ¿He canjeado mis puntos en mi creador / equipo favorito? ¿Que se hacen con ellos?
Los creadores o equipos que tengan esta sección activada dispondrán de un panel especial en su cuenta donde se muestra el total de puntos acumulados gracias a ti. Sus recompensas son parecidas a las que tú ves, pero especializadas. Estos puntos se actualizan semanalmente y sirven para desbloquear recompensas como el desbloqueo de nuevos artículos en su tienda o sorteos para su comunidad.
Las recompensas pueden ser eliminadas y cambiadas por unas nuevas y en cualquier momento. Una vez canjees una recompensa personal esta tiene una caducidad de 1 mes, por lo tanto, si no somos capaces de contactarte la recompensa quedará cancelada.